Lors de mon voyage à Nha Trang au Vietnam, j'ai eu le malheur de faire tomber mon téléphone Galaxy à l'eau, mais j'ai pu le faire réparer gratuitement au centre de service après-vente Samsung de Nha Trang.
Le centre de service après-vente est situé en périphérie de la ville et il est préférable d'utiliser un taxi et Google Maps pour vous y rendre.
Mon téléphone immergé a été réparé en 1 heure et 20 minutes, et la prise de charge sera remplacée en Corée du Sud en raison de problèmes d'approvisionnement en pièces détachées.
En préparant mon voyage à Nha Trang au Vietnam, je savais qu'il y avait un centre de service après-vente Samsung à Nha Trang. Mais..... je ne pensais pas que j'aurais besoin de l'utiliser 😂
L'origine de l'incident est [ Excursion en bateau de luxe ] Ceux qui y sont allés le savent... l'excursion en bateau... on perd complètement les pédales lol Tellement absorbés par les moments de joie et de danse... je n'ai même pas réalisé que mon téléphone était tombé à l'eau...
Eh hé ra di ya~~~🎶
Secoue ! Secoue ! Shake it shake it 🎶
À mon retour à l'hôtel après l'excursion en bateau, en regardant mon téléphone.....horreur😱 un message d'avertissement concernant l'immersion du téléphone s'affiche !
J'ai essayé de le sécher avec le vent froid du sèche-cheveux, mais en vain.. trop triste 😭
Mais....
Sans perdre mon sang-froid, je me rends directement au centre de service après-vente Samsung !
assez loin du centre-ville de Nha Trang, en périphérie^^ J'y suis allée en utilisant l'application Indriver !
Lorsque vous empruntez une route inconnue...
ASTUCE
Il est préférable d'utiliser Google Maps sur votre téléphone pour vous y rendre !
Si jamais je me trompe de chemin.....😱 pour les routes inconnues, j'utilise toujours Google Maps^^
Le chauffeur de taxi semblait ne pas connaître l'endroit non plus.. lol il a un peu galéré avant d'arriver !
J'arrive en toute sécurité^^
L'intérieur du centre est propre !
Et il y a plusieurs techniciens SAV^^
Après avoir expliqué l'état de mon téléphone en anglais approximatif, je le dépose !
Ils procèdent à la réparation sur place !
On peut suivre le processus de réparation via les caméras de surveillance^^
1 heure 20 plus tard, mon téléphone est réparé...
Mais...
L'immersion a été trop importante et il faut remplacer le connecteur de charge. Sur place, on m'a dit que la livraison des pièces détachées prendrait une semaine, j'ai donc décidé de le faire réparer à mon retour en France !
Pendant mon séjour à Nha Trang, j'ai heureusement pu le charger avec un chargeur sans fil !
La réparation est gratuite !!!!
D'après d'autres articles, il semblerait que la réparation d'un téléphone tombé à l'eau soit gratuite^^ C'était le cas pour moi aussi ! lol
Qu'en pensez-vous ?!
Les utilisateurs de Galaxy sont rassurés^^
Si votre téléphone est tombé à l'eau...
1. Éteignez votre téléphone et utilisez le vent froid du sèche-cheveux pour
le sécher pendant au moins 10 minutes.
( Partie du connecteur de charge )
2. Supprimer le cache
Paramètres du téléphone => Applications => Paramètres Android
=> Supprimer le cache en bas
3. Se rendre au centre de service après-vente Samsung